О качестве и стоимости юридических услуг

Настоящая статья подготовлена в целях предоставления каждому возможности перед принятием решения провести собственное расследование, связанное с вопросом качества и ценообразования рынка юридических услуг.

В соответствии с Конституцией РФ каждому гражданину гарантируется оказание квалифицированной юридической помощи. Юридическая помощь на рынке юридических услуг представлена в двух формах: простая юридическая помощь и квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональном уровне только адвокатами.

В соответствии с положениями ст. 1 ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» квалифицированно юридическую помощь имеют право оказывать гражданам адвокаты,в то время как иные работники служб:

• органов государственной власти, местного самоуправления,
•  юридических организаций, ИП,
•  нотариусы такую помощь не оказывают.

Таким образом, осуществление коммерческими фирмами юридических услуг не запрещено законом, однако законодатель не относит такую помощь к разряду квалифицированной, профессиональной.

Зачастую коммерческие юридические фирмы пытаются создать видимость квалификации, существующей у адвокатов, за счет наименований фирмы: ООО «Первоградское бюро адвокатов» или за счет указания в статьях фраз и выражений «квалифицированная юридическая помощь», при этом, объективно понимая то, что на предоставление гражданам «качества» услуги они не нацелены, так как целью является массовость/поток, цены на их услуги могут быть ниже рынка и намного, что создает иллюзорность существующей на рынке юридических услуг конкуренции, создавая одновременно и видимость того, что мест, где могут оказать юридическую помощь на высоком уровне – много, и, естественно, гражданин при принятии решения о сотрудничестве ориентируется во многом исходя из имеющихся на рынке (информационном пространстве) цен.

Многие действия адвокатов ограничены «Кодексом профессиональной этики адвоката», принятым I Всероссийским съездом адвокатов 31.01.2003 г., в связи с чем и я ограничена в возможностях делать ссылки или указывать наименования недобросовестных юридических организаций, между тем, замалчивать о существующей на рынке юридических услуг проблеме, — это все равно что способствовать ее существованию, а не реализации прав граждан, в связи с чем некоторые интересные моменты все же будут отражены в данной статье, без указания конкретных имен, наименований и ссылок на искомый ресурс.

Некоторые юридические организации на своем сайте публикуют информацию следующего содержания: «гарантия – 100 % или вернем вам деньги», «оплата в кредит»,

Некоторые открыто заявляют: «имеем нужные связи», или поставили вопрос семейных отношений «на поток»: «только до конца месяца развод по 9 999 руб. 99 коп.».

По вопросу имеющихся гарантий указано в предыдущей статье, вы только вдумайтесь в то, что предлагают такие организации: человек оказался наедине со своей сложной правовой проблемой, ему предлагают взять кредит, как минимум, предлагая еще более ухудшить его положение, и, вроде как, указали «вернут деньги … если что».

Какие гарантии, что они реально сделают это или сделают это добровольно? Моделируется жизненная ситуация, когда гражданину, обратившемуся за оказанием юридической помощи, сообщают: мы вернем, но только по решению суда. Первый суд проигран, гражданин намерен вернуть свои деньги — так договаривались и обещали, но вынужден искать новых юристов, чтобы разобраться с прежними, которые, разумеется, могут сказать все то же самое, что сообщали уже первые.

Чаще всего, суммы по заключенным с коммерческими юридическими фирмами договорам, соглашениям — незначительны и человек становится перед выбором: тратить ли еще свое время на эти разборки или вкладывать новые средства, судившись вновь. И, как правило, многие выбирают значимость своего времени. На это и был направлен умысел недобросовестных юридических фирм — чтобы дело о взыскании с них же самих до Суда просто не дошло.

Однажды я увидела сайт, по всем первичным признакам свидетельствующий о том, что это сайт – коллектив адвокатов, оказывающих юридические услуги на профессиональном уровне. Изучив более внимательно, выяснилось, что это ОАО, а не адвокатское образование, а приведенный на сайте ИНН не идентифицирует ни одну фирму в числе всех регионов на территории РФ (это всегда можно проверить при помощи официального сайта налогового органа https://egrul.nalog.ru/index.html).

В вышеуказанной организации была открыта такая вакансия как «водитель телохранителя» с правом на огнестрельное оружие. Водитель по своей квалификации оценен гораздо выше адвоката.  Что может это все означать? А такая услуга как «представительство в суде» по стоимости в этой организации составляла — 5 000 ₽.

Юридическая услуга — «представительство в суде».

Судебная система в РФ устроена так, что судебный акт (решение, определение, постановление, приговор) подлежит обязательному исполнению всеми без исключения под угрозой применения уголовного наказания, но только после того, как такой судебный акт вступит в законную силу.

Это имеет крайне важное значение для понимания, поскольку зачастую многие юридические компании предлагают услуги только за представительство в 1 (первой) судебной инстанции, озвучивая цену услуги ниже, чтобы не напугать, не поднимая вопрос о необходимости сопровождения во 2-й инстанции или же только за участие в 1-м (одном) судебном заседании, зная, что судебных заседаний предполагается гораздо более. Однако в 90 % случаев дела проходят, как минимум, 2 судебные инстанции, а, то есть, такие траты объективно прогнозируются и будут необходимы именно за две судебные инстанции, а не только за одну.

Ведение судебного дела несколькими юридическими фирмами одновременно или несколькими поэтапно чревато тем, что каждый будет видеть дело по-своему, без выработки какой-либо единой стратегии ведения дела и избрании определенной и неизменной линии защиты, возможна частичная потеря информации, сообщенной доверителем единожды, каждый из нескольких юристов в процессе ведения дела может допустить 3 ошибки, и если юристов, сопровождающих такое дело будет, например, — 4, то ошибок может быть — 12.

Судопроизводство в РФ устроено так, что права на ошибку — нет. От одной ошибки может зависеть конечный результат, а правило, не позволяющее повторно обращаться в Суд с одними и теми же исковыми требованиями, не оставит иного выбора, кроме как смириться.

Моментом вступления в законную силу для большинства судебных дел является – прохождение дела во второй (апелляционной) судебной инстанции. Иными словами, для ¾ судебных дел необходимо прохождение в 2-х судебных инстанциях:

• в первой инстанции (районный суд, судебный участок мирового судьи),
• в апелляционной инстанции (Мосгорсуд/Мособлсуд/ 9 ААС/ 10 ААС).

По общему правилу, закрепленному в ст. 154 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее по тексту — ГПК РФ), районный суд должен рассмотреть судебное дело в течение 2-х месяцев со дня поступления заявления в суд; а судебный участок мирового судьи – в срок не более 1-го месяца со дня принятия заявления к производству.

В силу положений ст. 327.2 ГПК РФ апелляционная инстанция должна рассмотреть дело по поступившей апелляционной жалобе в срок, не превышающий 2-х месяцев с момента поступления этого дела в суд.

На практике же, соблюдение вышеуказанных и установленных законом сроков, – не представляется возможным. В частности, на это оказывают влияние следующие факторы:

• устройство судебной системы,
• загруженность судов,
• поведение участников (сторон),
• необходимость дополнительного сбора доказательств, на что стороны повлиять не могут (банковская тайна, экспертизы и тд.).

В связи с чем, минимальный срок рассмотрения самого простого дела без наличия каких-либо сопутствующих препятствий (например: при неявке ответчика, высокой скорости принятия иска судом к производству, бесспорности вопроса, требующего разрешения) ориентировочно с момента подачи искового заявления в суд до вступления его в законную силу — составляет 6 месяцев.

Предположим, в судебное заседание явится ответчик, — все меняется. По некоторым делам ответчики намеренно избирают способ защиты своего права такой как «затягивание судебного процесса» или же представляют со своей стороны объемные правовые позиции (возражения, отзывы на иск), заявляют различные ходатайства, требуют провести экспертизу, иными словами – осуществляют защиту со своей стороны всеми законными и возможными способами для этого — сроки рассмотрения дела Судом, соответственно, отодвигаются в сторону их увеличения. Кроме того, сроки рассмотрения в таком случае, безусловно, увеличатся за счет стадии апелляции – такой ответчик не остановится даже если проиграет.

При таком развитии событий, сроки рассмотрения судебного дела могут составлять уже 12 и более месяцев. На моей практике, гражданские и арбитражные дела рассматривались судами 1.5 и 2 года, — и это только в первых двух инстанциях, не считая две последующие кассационные инстанции, по итогам рассмотрения в которых, дело может направиться в суд первой инстанции на новое рассмотрение и все начнется «по новому кругу», с самого начала, — эдакое колесо Сансары.

Условия:   — Обязательное прохождение 2-х (двух) первых судебных инстанций. — Сроки рассмотрения – 12 месяцев (среднее значение по делу средней сложности). — Юридическая работа – 3 дня/в месяц (минимум). — Критерии качества юридических услуг: время; квалификация и опыт.   Имеющиеся предложения:   Юридическая фирма «X» осуществляет «представительство в суде» — 5 000 ₽ Юридическая фирма «Y» осуществляет «представительство в суде» — 15 000 ₽ Юридическая фирма «XY» осуществляет «представительство в суде» — 30 000 ₽ Юридическая фирма «XХ» осуществляет «представительство в суде» — 60 000 ₽ Юридическая фирма «YY» осуществляет «представительство в суде» — 130 000 ₽                                                                                                                            Алгоритм анализа:   Юридическая фирма «X»: 5000 ₽ / 12 мес. = 416.6 ₽   (цена за 1 мес.)/24 раб.дн. = 17.35   ₽ Юридическая фирма «Y»:      15 000   ₽ / 12 мес. = 1250  ₽   (цена за 1 мес.)/24 раб.дн. = 52.08   ₽ Юридическая фирма «XY»:    30 000   ₽/  12 мес. = 2 500 ₽   (цена за 1 мес.)/24 раб.дн. = 104.1   ₽ Юридическая фирма «XХ»:    60 000   ₽/  12 мес. = 5 000 ₽   (цена за 1 мес.)/24 раб.дн. = 208.33 ₽ Юридическая фирма «YY»:   130 000 ₽/  12 мес. = 10 833 ₽ (цена за 1 мес.)/24 раб.дн. = 451.37 ₽   Юридическая фирма «X»: продается качество услуги  1 рабочего дня за 17.35 ₽ Юридическая фирма «Y»:  продается качество услуги  1 рабочего дня за 52.08 ₽ Юридическая фирма «XY»:  продается качество услуги 1 рабочего дня за 104.1 ₽ Юридическая фирма «XХ»:  продается качество услуги 1 рабочего дня за 208.33 ₽ Юридическая фирма «YY»:  продается качество услуги  1 рабочего дня за 451.37 ₽

Справочно:

• величина прожиточного минимума для трудоспособного населения за I кв. 2020 года (в г. Москве) составляет 19 544 ₽ (814 ₽ — 1 рабочий день);
• юридической фирмой «YY» — является Адвокатский кабинет Юлии Ситниковой.     

Минимальное значение стоимости такой услуги как «представительство в суде» равное 130 000  ₽ за ведение гражданского, арбитражного дела исходя из стоимости 1 рабочего дня не дотягивает даже до суммы прожиточного минимума, установленного за I кв. 2020 года,однако поскольку законодатель гарантировал именно конституционное, незыблемое и не зависящее ни от чего, право каждому гражданину воспользоваться профессионализмом – помощью адвоката, адвокатское сообщество в целях разумного и справедливого подхода и в целях реализации такого права на практике утвердило документ в виде «Методических рекомендаций по размерам оплаты юридической помощи, оказываемой адвокатами гражданам, предприятиям, учреждениям и организациям, утв. Решением № 11/23-1 Совета АПМО от 22.10.2014 г.».

Таким образом, исходя из вышеуказанного стоимость вознаграждения (цена), установленная адвокатами, отчасти обосновывается именно этим законным и справедливым подходом, между тем, чем оправдано качество услуги иных юридических фирм, с учетом того, что стоимость 1 рабочего дня в их организации, который будет выделен для граждан, составляет 17.35  ₽ или 208.33 ₽ – интересно было бы узнать. В особенности, с учетом того, что адвокатская деятельность никогда не являлась и не является предпринимательской, в то время как для организаций, учрежденных в соответствии с законом об «ООО» или «ОАО», — извлечение прибыли и есть та цель, ради которой они созданы.

Как минимум, в целях сопровождения гражданина в Суде, необходимо выделить 1 день в месяц, хотя бы для того, чтобы явиться в судебное заседание, выделив полдня или весь день в связи с многочасовыми задержками рассмотрения дел в самом Суде. Однако необходимо еще ведь и изучить документы, провести анализ, подобрать нужный закон, проанализировать судебную практику, составить правовой документ (исковое заявление, письменные объяснения, ходатайство и тд.) в письменном виде.

Как минимум, для того чтобы качественно и внимательно поработать над делом обратившегося за юридической помощью гражданина, необходимо выделить 3 рабочих дня в месяц. 3 рабочих дня по цене услуги = 208.33 ₽ (ведение дела в суде по цене за 60 000 ₽), цена качества и уделенного для гражданина времени составляет у большинства юридических компаний всего 625 рублей. По указанной цене невозможно приобрести упаковку спичек, поскольку 1 спичечный коробок стоит 13 рублей, а в упаковке их – 10.

Таким образом, ¾ юридических компаний предлагают приобрести у них юридические услуги по цене менее, чем стоимость спичечной упаковки.

В частности, ввиду того обстоятельства, что нагрузка у Судей возрастает день ото дня, а качество юридических услуг по большинству рассматриваемых дел равноценна стоимости спичечной упаковки, — увеличивается статистика незаконных судебных актов, вину которой, в первую очередь, вменяют именно судейскому сообществу, что дискредитирует судебную систему в глазах граждан, населения, создает все то, что заставляет заочно не уважать, не доверять ни судьям, ни адвокатам, а спекулировать на судопроизводстве.

Именно в ключе этой борьбы в последние годы адвокатское сообщество добивается адвокатской монополии, создавая тем самым для абсолютного большинства граждан доступ, путь к действительно квалифицированной юридической помощи.

Что может представлять из себя исковое заявление по стоимости, сопоставимой спичечной упаковке: 3 страницы, 2 из которых – цитирование статей Конституции РФ, + просительная часть. Именно по такому принципу действует большинство недобросовестных юридических компаний, продающих качество по такой цене.

Большинство обманутых граждан предпочтет минимизировать, как минимум, свое время, вместо того чтобы взыскивать суммы спичечных коробков, и ровно по такому же принципу Суды «уменьшают в 3 раза» суммы судебных расходов, которые по закону подлежат компенсации в полном объеме, если в полном объеме удовлетворены исковые требования.

Суд, будучи компетентным органом, имеет право оценить «качество» предоставленной юридической услуги, вне зависимости сколько гражданин решил за нее кому-либо уплатить. Это, отчасти, объясняет истинную причину, почему Суд компенсирует судебные расходы не в полной мере, а в 3 раза уменьшая их. В случаях, если дело было сложное и высока была стоимость по юридическому сопровождению (юристом, адвокатом) и специалист действительно сделал все на высоком уровне и даже больше – Суд компенсирует судебные расходы (траты на юридические услуги), уменьшив их не в 3, а в 2 раза.

Опыт и квалификация специалиста, оказывающего юридическую услугу.

Юрист – специалист, получивший средне-специальное или высшее образование в области юриспруденции. Не всегда высшее учебное заведение является государственным, и не всегда юрист действительно законным способом может получить диплом. Юрист не обременен соблюдением этики, правилом не распространения информации, в том числе, персонализированной и крайне личной для гражданина. Штатный юрист юридической фирмы может обучаться и на последних курсах учебного заведения, однако эти сведения никогда никем не сообщаются из лиц, заключающих с гражданами договор или соглашение по сопровождению дела в суде.

Адвокат – образование всегда только высшее, профильное. Образование проверяется на законность его получения еще перед сдачей квалификационного экзамена, будущий адвокат проверяется еще и на наличие судимости, на предмет его отсутствия на учете в ПНД и наркодиспансере, он должен, как минимум, 1 год иметь практики стажером адвоката или 2 года практики на определенных должностях, в частности, государственных (суды, прокуратура). Экзамен для адвокатов принимают 13 высококвалифицированных специалистов (членов комиссии), в том числе, из состава судейского сообщества и Минюста. Для того, чтобы успешно сдать экзамен на присвоение статуса адвоката – необходимо знать не только один или несколько законов, нужно знать все законы (кодексы), основополагающие законы, разъяснения высших судов. Именно поэтому, у профессионалов в области юриспруденции не может быть узкой специализации, такой как «специалист по ДТП» или «специализируемся по семейным делам». Семейные споры взаимосвязаны с наследственным правом, а также основами ГК РФ, а обжалование действий нотариуса или судебных приставов – это уже плоскость КАС РФ и ФЗ «Об исполнительном производстве». В юриспруденции очень много аналогии, взаимосвязи и без обширных познаний в иных областях юриспруденции узким специалистом может быть и сам гражданин, юридического образования не имеющий вовсе.

Многие вещи становятся понятны только на практике, теория – правообразующая часть, однако включающая определенные пустоты — пробелы и законодательные неопределенности.

Интересно и то, что некоторые юридические компании указывают статистику выигрышных дел: 75 % выигрышных дел. Между тем, в случае, если за все годы деятельности было всего 2 судебных дела, 1 из которых –успешно завершилось, а иск по второму – «частично удовлетворен», то статистика в таком случае – также будет верна. На приеме можно было бы попросить представить документ, подтверждающий статистическую информацию. Наиболее вероятным итогом такой просьбы может стать создание юридической фирмой условий, в которых проверить указанную ими же информацию на практике не представится возможным, сотрудники сообщат о конфиденциальности, например. Но для чего изначально открыто сообщать, если потом эта информация станет конфиденциальной и принесет ли пользу гражданам такой маркетинговый ход?

Некоторые указывают о количестве рассмотренных дел с их участием, например, за 5-ти летний опыт работы юридической фирмой рассмотрено 1200 судебных дел. Не факт, что успешно, поскольку многое зависит от состава компании, и если составная часть компании – 90 % юристов-выпускников, или 2 опытных юриста, и все это с 120-тью новыми делами в месяц, не считая столько же ранее взятых, то такой вывод будет являться наиболее логичным и вероятным.

Mercedes-Benz W196 — стоит 29.6 миллионов долларов. Факт в том, что он никогда не будет оценен иначе, и если адвокатура, исходя из целей создания, будучи сообществом по обеспечению граждан высоким качеством юридических услуг уровнем такого Мерседеса, может и, главное, должна являться доступной для всех граждан РФ, то все остальное — всегда легко проверить цифрами.